Políticas de devolución o reembolso

Política de devolución y reembolso
Última actualización: 23 de septiembre de 2020

Gracias por comprar en Mollis Accessorios.

Si, por cualquier motivo, no está completamente satisfecho con una compra, lo invitamos a revisar nuestra política de reembolsos y devoluciones.

Los siguientes términos se aplican a cualquier producto que haya comprado con nosotros.

Interpretación y definiciones
Interpretación
Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

Definiciones
A los efectos de esta Política de devolución y reembolso:

Compañía (denominada “la Compañía”, “Nosotros”, “Nos” o “Nuestro” en este Acuerdo) se refiere a Mollis Accessorios.

Los bienes se refieren a los artículos que se ofrecen a la venta en el Servicio.

Órdenes significa una solicitud por su parte para comprar nuestros Productos.

El servicio se refiere al sitio web.

El sitio web hace referencia a Mollis Accessorios, accesible desde https://mollisaccesorios.com

Usted significa la persona que accede o usa el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o usa el Servicio, según corresponda.

Sus derechos de cancelación de pedidos

Tiene derecho a cancelar su pedido dentro de los 7 días sin dar ninguna razón para hacerlo.

El plazo para cancelar un Pedido es de 7 días a partir de la fecha en que recibió la Mercancía o en la que un tercero que haya designado, que no es el transportista, toma posesión del producto entregado.

Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos de su decisión mediante una declaración clara. Puede informarnos de su decisión mediante:

Por correo electrónico: mollisaccesoriosshop1@gmail.com

Por número de teléfono: 3315291750

Le reembolsaremos a más tardar 14 días a partir del día en que recibamos los Productos devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para el Pedido y no incurrirá en ningún cargo por dicho reembolso.

*Solo se puede devolver artículos por defecto de fabricación, erróneos o con manchas, si la devolución fuera por manchas o defecto de fabricación solo se puede cambiar por el mismo modelo y la misma talla solicitada al momento de la compra y tienes que enviar foto(s) del producto(s) a nuestro correo para comprobar el problema

Condiciones para devoluciones

Para que los Productos sean elegibles para una devolución, asegúrese de que:

Los Bienes fueron comprados en los últimos 7 días
Los productos están en el embalaje original.
Los siguientes productos no se pueden devolver:

El suministro de Bienes confeccionados según Sus especificaciones o claramente personalizados.
El suministro de Bienes que por su naturaleza no sean aptos para ser devueltos, se deterioren rápidamente o cuando la fecha de caducidad haya terminado.
El suministro de Bienes que no son aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene y que se abrieron después de la entrega.
El suministro de Bienes que, después de la entrega, según su naturaleza, se mezclan inseparablemente con otros artículos.
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores a nuestro exclusivo criterio.

Solo puedes devolver artículos:

Sin uso, sin daños, con etiquetas originales y en su embalaje original.

No aceptamos artículos devueltos que estén desgastados, dañados, lavados o alterados de ninguna manera.

Bienes devueltos
Usted es responsable del costo y riesgo de devolvernos los Productos. Debe enviar los Productos a la siguiente dirección:

Fray Manuel de Navarrete 2832, San Andrés, Guadalajara, Jalisco

No nos hacemos responsables de los bienes dañados o perdidos en el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los Productos o prueba de la devolución recibida.

*El reembolso monetario se te hará en un máximo de 10 días, como regla puede tomar hasta 48 hrs. para que éste aparezca en tu estado de cuenta, en un caso extremadamente poco común podría tomar hasta 14 días máximo. Para el reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para el pedido.